クチコミガイドライン

温泉部のクチコミ投稿機能をご利用いただくにあたり、下記の内容でガイドライン（ルール）を定めています。ただし、ガイドラインはあくまで基準であり、該当するからといって必ず削除されるというわけではありません。また、ここに個別に記載した内容以外にも、当社が定める利用規約に抵触する行為を禁止します。※温泉部では投稿されたクチコミ内容の事実確認はおこなっていません。

自分の体験に基づいていないクチコミ投稿は削除対象

ご自身の体験に基づいた投稿のみが対象です。利用していない施設への感想や、うわさ話はお控えください。

NG例：近所にある温泉だが、泉質が好みじゃないので行かない
NG例：友人によると湯量がイマイチだそう

写真の転載・無断撮影・削除規定について

以下に該当する写真の投稿は禁止とし、当社で以下に該当すると判断した画像は削除致します。

NG例：温泉などの更衣室で無断撮影した写真（裸が写り込んだ写真）
NG例：他者のプライバシーを侵害するもの
NG例：公序良俗に反する不適切なもの
NG例：他者の著作権・肖像権等を侵害するもの
NG例：投稿対象の施設と全く関係のないもの
NG例：らくがき加工が目立つ写真
NG例：内容がわかりにくい写真
NG例：人物しか映っていない個人的な想い出の写真
NG例：低画質な写真
NG例：広告・宣伝等営利目的の誘導を目的とするもの
NG例：第三者から削除の申し出があり、削除事由が妥当であると判断したもの
NG例：その他、当社で不適切であると判断したもの

抽象的な表現ではなく具体性をもった投稿をお願いします

ほかの人が読んで有益だと思う情報を盛り込んでください。

NG例：「温泉が気持ちよかった」「いいところだったのでまた利用したい」など、一文のみの感想
NG例：「普通」「最高」「最低」など一言のみの感想
NG例：利用した施設と関係ない文章が大半を占める投稿
NG例：文章の内容が伝わりにくい投稿

施設へ悪影響を及ぼす内容や、事実確認が困難な事象についての投稿は禁止です

NG例：店員がおしゃべりに夢中だった
NG例：旅館の食事が使いまわしだった

クレームやトラブルに関する投稿

お会計時、忘れ物、接客態度などのクレームやトラブルは当事者間での解決をお願いしています。

NG例：お会計の金額が間違っていた
NG例：忘れ物を破棄されてしまった

衛生管理・けがに関する投稿

害虫の発生、食中毒、体調不良の記述など衛生管理に関する報告は、しかるべき機関へお問い合わせください。

NG例：お風呂に虫がたくさん浮いていた
NG例：夕飯後にお腹を壊してしまった
NG例：湯あたりで入院してしまった

個人が特定できる投稿

投稿内や自己紹介に個人が特定できる情報の掲載はご遠慮ください。
連絡先交換目的の、SNSなどのIDの掲載、及び聞き出そうとする言動は禁止となります。
本来非公開である名前、住所、電話番号、メールアドレスの記載は禁止となります。

プライバシーの侵害となる投稿

NG例：俳優の○○と女優の◯◯がデートをしていた
NG例：ここのオーナーの彼女は◯◯だ

アダルトな判断される投稿は削除対象

温泉部では運営事務局がアダルトと判断した項目は削除対象となります。
具体的にはわいせつなコメント、画像、リンクなど。
アダルトに該当する項目を発見した場合、通報をお願い致します。

カテゴリに関係のない投稿も削除対象

温泉や、各カテゴリに全く関連の無い投稿は削除対象となります。
質問に関連性のないコメントも削除対象となります。

個人への誹謗中傷は削除対象

施設・個人への明らかな暴言は削除対象となります。
施設・個人に損害を与える恐れのあるコメントは削除対象となります。
運営事務局が悪意のある投稿と判断した場合は削除対象となります。
警察や裁判所から命令が下された場合は削除対象となります。
公共性が高く、事実関係が明確な投稿は削除対象となりません。
ユーザー同士で揉め事が起こった場合、運営事務局は原則関与しません。

差別発言は削除対象

運営事務局が差別発言と判断した投稿は削除対象となります。

荒らし行為は削除対象

運営事務局が「荒らし」であると判断した投稿は削除対象となります。
荒らしとは、無意味な投稿、連続投稿、下品な投稿などを指します。
不快に感じるユーザーにはブロック機能で対処をお願いします

その他、他人へのなりすまし行為や著作権などの権利侵害なども削除対象となります。以上、削除対象に該当される疑いのある項目を発見した場合、積極的に「通報」をお願いします。ただし、「通報」をしても削除されないこともございます。

ネット・著作権について

著作権を侵害する恐れのある画像使用や文章コピー禁止

他サイトからの文章のコピーは禁止されています。
文章、画像を引用する必要のある場合は引用元のURLを必ず記載してください。
（引用に関して詳しくは文化庁HPをご確認下さい。）
著作権者から削除依頼があった場合は該当項目を削除致します。

法律違反や犯罪行為の助長の禁止

法律違反の助長や自白はトラブルの元となります。

よくあるご質問

Q. 会員登録や利用は無料ですか？: A. はい。会員登録や質問投稿など、全て無料でご利用いただきます。
Q. 投稿した内容を変更、削除したいのですが。: A. 基本的には一度投稿した質問やコメントを投稿者自身で変更・削除することはできません。しっかりご確認の上、ご投稿ください。
どうしても変更・削除して欲しい内容はお問い合わせより削除依頼をお願い致します。
Q. ログインパスワードを忘れてしまった。: A. ログイン画面下部の「パスワードを忘れて方はこちら」よりパスワードの再発行が可能です。
その他のご質問に関しましては下記お問い合わせフォームよりお願いいたします。

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